Alle berichten uit de categorie ‘nieuws’

De nieuwe cookiewet: je website aanpassen

10 augustus 2012 - Tom

Vanaf 5 juni zijn wijzigingen in de nieuwe Telecommunicatiewet van kracht geworden. Deze wet omschrijft nieuwe regels mbt. cookies. Maar hoe laat je je website voldoen aan de cookiewet? 

Je website aanpassen voor de cookiewet

Het gereed maken een website voor de cookiewet is aan de eigenaar van de website. In de nieuwe wet is niet vastgelegd hoe het gedaan hoort te worden, maar alleen wat er bereikt dient te worden.
Dit is goed nieuws: een standaard oplossing zou niet overal even goed werken.

Er zijn een aantal keuzes die je hebt voor het gereed maken van je website:

  • Afwachten wat de online gemeenschap doet
    De OPTA zal in 2012 alleen waarschuwen / reactief handhaven. Daarnaast zijn de meeste websites (waaronder die van de overheid) op het moment van schrijven nog niet aangepast aan de wet. Er is nog tijd om te zien wat de rest van de markt doet en wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van deze wet.
  • Bezoekers informeren over cookies
    Zo voldoet de website deels aan de cookiewet: duidelijke en volledige informatie verstrekken over de verzamelde gegevens en met welk doel dat gebeurt. Het volgen van de bezoeker gebeurt dan echter nog steeds, en dat is het deel waaraan de website dan niet voldoet.
  • Stoppen met het gebruik van (niet functionele) cookies
    Onder andere Google Analytics, affiliatenetwerken, en software om websites te optimaliseren zullen niet meer werken. Als organisatie vaar je dan blind op je website: er is niet meer te achterhalen wat er op de website gebeurt. Het verbeteren van de website wordt daardoor ernstig bemoeilijkt. In deze opsomming van keuzes is dit de minst werkbare optie.
  • Toestemming vragen aan de bezoeker
    Het is mogelijk op verschillende manieren toestemming te vragen aan de bezoeker. Dit kan via een melding op iedere pagina van de website,waarin wordt uitgelegd wat cookies zijn. Daarbij wordt meteen gevraagd ze wel of niet te accepteren. Bij het niet accepteren van de cookies kan de toegang tot de site geblokkeerd worden. Eventueel kan het ook via een tussenpagina die een keuze vraagt mbt. cookies voordat de site bezocht kan worden door de bezoeker.

Implementatie van de cookiewet

Er zijn zoals je ziet meerdere manieren om aan de cookiewet te voldoen. Ook in oplossingen zijn meerdere keuzes die je kunt maken. Een oplossing die veel gebruikt wordt is ‘Cookie Control‘. Gemakkelijk te installeren, veel mogelijkheden tot instellen, en beschikbaar als plugins voor onder andere WordPress, Joomla en Drupal.

Webstatistieken / Analytics

Als je website voldoet aan de cookiewet heb je in het ergste geval een probleem met de software voor statistieken van je website (bijv. Google Analytics). Deze software maakt vaak gebruik van cookies, en kunnen niets meten als cookies niet worden toegestaan.
Zoals bij meerdere vragen heeft Wikipedia het antwoord. Op Wikipedia staat een lijst van software voor webstatistieken. Handig voor als je een manier zoekt om statistieken bij te houden zonder cookies te gebruiken!

Ik ben op dit moment bezig met het verzamelen van voorbeelden van de cookiewet. Deze voorbeelden plaats ik over een tijdje in de vorm van een blogpost.

De nieuwe cookiewet: Wat is het eigenlijk?

8 juni 2012 - Tom

Vanaf 5 juni zijn wijzigingen in de nieuwe Telecommunicatiewet van kracht geworden. Deze wet bestaat uit meerdere onderdelen, maar het belangrijkste voor mensen die een website hebben zijn de nieuwe regels mbt. het online volgen van gebruikers.

Zo is het met de nieuwe wet de bedoeling dat elke website waarop een gebruiker gevolgd wordt dit van tevoren meldt, en de optie geeft dit niet toe te staan. De wet wordt door de meesten de ‘cookiewet’ genoemd, omdat de gevolgen van de wet te maken hebben met cookies.

Cookies zijn (voor de bezoeker onzichtbare) kleine bestandjes die een website opslaat op de computer van de gebruiker, waarmee de website de gebruiker kan herkennen. Dit is handig voor het onthouden van dingen als de inhoud van een winkelwagentje, maar ook voor marketingdoeleinden zijn cookies handig.

Mede over de marketingdoeleinden is weerstand ontstaan. De cookies worden vaak gebruikt om zoveel mogelijk informatie over gebruikers op te slaan. Door veel informatie over gebruikers op te slaan is het mogelijk relevante, gepersonaliseerde advertenties te tonen. Privacy kan hierdoor in het geding kan komen.

Wat betekent de cookiewet voor mensen met een website?

Verreweg de meeste websites op het internet gebruiken cookies. De meeste websites houden namelijk bij wat bezoekers doen op de site, vaak door middel van zogenaamde Analytics scripts. Door deze scripts is het mogelijk te zien hoeveel bezoekers de website heeft gehad, en welke pagina’s het meest bezocht zijn. Met die gegevens is het mogelijk de website te verbeteren.

Functionele cookie of niet?
De nieuwe wet bepaalt dat voor alle niet-functionele cookies toestemming gevraagd moet worden voordat ze geplaatst worden op de computer van de bezoeker. Dit op basis van opt-in, dat wil zeggen dat je toestemming moet geven voordat er cookies geplaatst mogen worden. Praktisch gezien zal dit betekenen dat bezoekers voordat ze op de site komen een melding zien waarin ze akkoord moeten geven. Als ze dit niet doen kunnen ze de website niet op.

Hier zitten een aantal problemen aan:

  • De meeste bezoekers van je website weten niet wat cookies zijn, en dit moet je uitleggen aan de bezoeker op je site.
  • Het is erg vervelend voor bezoekers. Als de wet overal doorgevoerd wordt moeten bezoekers, voordat ze op een website komen, eerst de cookies accepteren. Dit levert een hoop frustratie op omdat elke website voor zichzelf verantwoordelijk is. Er is geen ‘ik accepteer alles’ knop die over alle websites werkt.
  • Er is nog geen standaard oplossing die het makkelijk maakt de melding op je site te zetten.

Je website klaar maken voor de cookiewet

Omdat er nog veel onduidelijkheid is over het aanpassen van je website is er een ‘deel 2′ van deze post over de cookiewet. In dit deel kijk ik naar hoe je je website aan kunt passen aan de nieuwe regels van de cookiewet: Je website aanpassen voor de cookiewet.

Mini wrap-up Online Tuesday #22: we love video

15 februari 2012 - Tom

Gisteren vond de 22e editie van Online Tuesday plaats in Felix Meritis in Amsterdam. Online Tuesday is een event met telkens een ander onderwerp wat te maken heeft met online marketing.

Hier een kort verslag van de naar mijn mening meest interessante spreker: Remco Bron, over ‘The state of online video’.

Remco Bron, over ‘The state of online video’

Remco houdt van cijfers, en presenteert deze aan het publiek praktisch zonder adem te halen. In een razend tempo zien we cijfers voorbij komen:

  • Er zijn 2.1 miljard internetgebruikers
  • De internetpenetratie in Nederland is 95%
  • Er worden per jaar 107 biljoen e-mails verzonden (waarvan het merendeel spam is)
  • Via WhatsApp worden 1 miljard berichten per dag verstuurd. (ter vergelijking: op Facebook worden 60 miljoen updates per dag gedaan)
  • 97% van de Nederlanders weten wat ‘social media’ is, maar 68% gebruikt het ook daadwerkelijk
  • Er zijn 800 miljoen Facebookgebruikers
  • Er zijn 450 miljoen Twitter accounts, waarvan 1.2 miljoen actieve Nederlanders
  • Er zijn 3 miljoen Nederlanders te vinden op LinkedIn. De hoogste LinkedIn penetratie ter wereld
  • Op YouTube worden dagelijks 4 miljard video’s bekeken, en er wordt per minuut 60 uur aan video’s op YouTube gezet
  • In 60 dagen wordt meer op YouTube geupload dan 3 Tv-kanalen in 60 jaar uitzenden

Trends mbt. online video

Remco zag ook 4 trends waar je de gevolgen nu al van ziet, en steeds meer zult zien online:

1) Video als sales tool
Video kan veel beter laten zien wat een product is dan afbeeldingen. Er zijn al een aantal websites op deze trend ingesprongen, bjivoorbeeld joyus.com. Deze webwinkel werkt praktisch alleen maar met video om producten te laten zien. (Ik vind Joyus overkomen als een soort Tell-Sell on demand, maar het schijnt te werken). Ook L’oreal heeft video ontdekt, en heeft een eigen YouTube kanaal opgezet waar (ervarings)deskundigen laten zien hoe je je bijvoorbeeld het beste opmaakt voor valentijnsdag.

2) Video seo
Seo staat voor Search Engine Optimization, oftewel het optimaliseren van iets zodat die hoger in een zoekmachine komt te staan. Iedereen is hard bezig in Google op de eerste plek te komen, maar volgens Remco vergeten mensen dat YouTube video’s al een tijdje tussen de normale zoekresultaten te zien zijn. En op YouTube is de concurrentie lang niet zo groot als in de normale zoekmachine!

3) Original content
YouTube investeert het waanzinnige bedrag van $100 miljoen aan nieuwe content voor YouTube. De mensen achter YouTube hebben bekendheden als Tony Hawk en Pharell gecontracteerd om video’s voor YouTube te gaan maken. “Coming to YouTube in 2012″, dus het kan niet lang meer duren tot we de eerste resultaten gaan zien!

4) De huiskameroorlog
“De huiskamer gaat veranderen!”. Naar eigen zeggen roept Remco dit al 5 jaar, maar nu gaat het écht gebeuren! Nu wel, omdat steeds meer mensen in de huiskamer apparaten hebben waar je ook op kunt internetten. Denk hierbij aan tablets, smartphones, mediaspelers, game consoles, laptops, etc. YouTube dringt nu dus ook door naar de huiskamer.

Erg jammer dat zijn presentatie werd afgekapt ivm de tijd, maar het was een geslaagde presentatie. De presentatie van Remco is te vinden op slideshare.

Erger dan SOPA? Het kan met ACTA.

25 januari 2012 - Tom

Vorige week schreef ik over het wetsvoorstel ‘SOPA’ in de VS. SOPA is inmiddels (op 20 januari) ingetrokken en zal niet langer als wetsvoorstel behandeld worden.

Ik wist het niet, maar er is al sinds 2007 een ander voorstel in de maak: ACTA. ACTA staat voor ‘Anti-Counterfeiting Trade Agreement’, en is een internationale standaard voor het beschermen van intellectueel eigendom. Het doel van de standaard is om onder andere de handel in namaakartikelen tegen te gaan. Denk hierbij aan namaak Louis Vuitton tassen die je in China erg goedkoop kan kopen omdat ze namaak zijn, maar niet van echt te onderscheiden zijn.

Na meer gelezen te hebben over ACTA heb ik de volgende animatie gevonden. Naast dat het er goed uitziet is het ook erg duidelijk wat ACTA voor gevolgen kan hebben als het wordt uitgevoerd:

Op Twitter is ook heftige discussie over ACTA (trending topic), die nog wel even zal aanhouden: https://twitter.com/#!/search/ACTA

Wikipedia op zwart als protest tegen SOPA

18 januari 2012 - Tom

Heb je vandaag iets proberen op te zoeken op Wikipedia maar heb je het niet kunnen vinden omdat je een zwart scherm kreeg? Vandaag was dat normaal. De beheerders van Wikipedia hebben dit met opzet gedaan om te protesteren tegen een nieuw wetsvoorstel in de VS. Zij, en andere websites protesteren tegen de wet die ‘Stop Internet Piracy Act’ ofwel ‘SOPA’ heet.

In het kort: het wetsvoorstel geeft auteursrechtenorganisaties in de VS de mogelijkheid elke site die zij bedreigend achten aan te klagen / te laten blokkeren. Dit kan grote gevolgen hebben voor vele websites, en vrijwel zeker gaan sociale media als YouTube er ook last van krijgen. Elke site die bijvoorbeeld dmv. een link verwijst naar auteursrechtelijk beschermd materiaal kan worden afgesloten. Dat wil zeggen: internetproviders in de VS moeten deze sites dan onder druk van de rechter blokkeren.

Als de nieuwe wet erdoor komt in het congres in de VS wordt het een strafbaar feit met een maximum straf van 5 jaar als je auteursrechtelijk beschermd materiaal verspreid. De wet is zo ruim opgesteld dat het in een filmpje zingen van een top40 nummer op Facebook al strafbaar kan zijn.

Wanneer de wet definitief wel of niet door is weet ik nog niet, maar laten we hopen dat dit niet doorgaat en snel vergeten wordt. Het zou betekenen dat het internet in de VS gecensureerd wordt. De enige andere landen in de wereld waar dat gebeurt zijn China, Noord-Korea, Saudi Arabië en sinds kort helaas ook Nederland (dankzij stichting Brein).